(一)運營目标
1、立足于某單位職能(néng)運工坐營“某單位”微信公衆号，結合社會(huì)民生熱點持續發(fā)那行布某單位局各項服務監管工作情況、有關科普内年關容等重要信息，提供貼心服務，宣傳相關政策法規，在去年運營成(chén匠見g)績的基礎上，進(jìn)一步提升公衆号傳農醫播力、影響力、公信力。
2、圍繞年度宣傳節點及政策發(fā)布，專業有效地運用宣傳與推廣方式，通也上過(guò)強大的傳播渠道(dào)和龐大的用戶群體，有針對(司北duì)性的投放策略，更好(hǎo外白)地爲東莞市市場監督管理局提高知名度關注照村度，開(kāi)展立體式、全方位、多角度、多層次、多渠道(dào)劇老的宣傳。
(二)内容運營
立足公衆号定位，圍繞國(guó)際消費者權益日、知識産權周、世通志界計量日等重點工作及相關節點等做好(hǎo)推文推送規劃，拓寬推文内容來源作妹渠道(dào)。以某單位局供稿爲基礎，加強推文内容體路的自主采編工作，以通俗易懂爲目标小去導向(xiàng)全面(miàn)做好(hǎo)标題、配圖、排版等方面(黑金miàn)的内容設計，著(zhe)力于把公衆吧日号打造成(chéng)公衆喜聞樂見的政務宣傳服務平台。
1、發(fā)稿時(shí)間
每周2-3次，每次推送2-3條推文，建議術也每天定時(shí)18：00推送。如遇時(shí)效性較強的重河化大新聞事(shì)件、節假日重要科普宣傳等友樹突發(fā)情況需增加推文推送頻率的，以某單位局實際需要進(jìn一相)行調整。
2、風格打造
做簡潔明了、有幹貨、接地氣的官方号，著(zhe)力于打造地市新員級某單位局品牌公衆号，探索開(kāi)設精品欄都科目，如“普法多多”、“科普多多”、“政策多多”、“便民多多”等。以“安安”“市光多多”IP形象的第一人稱來叙述，打造公衆号人格化，确認人格化的設定，例如：答動性格、說(shuō)話方式等，表達上拿熱更直接，容易拉進(jìn)與讀者的距離，降低内容同質化影響。好下
3、選題方向(xiàng)
（1）緊跟時(shí)下熱點，選取跟市民離數息息相關的新聞進(jìn)行推送。
（2）公衆号以科普類、技術稿、重大通知類稿件爲主信體，按内容歸入“普法多多”、“科普多多”、“說不政策多多”、“便民多多”等欄目；會(huì)議類、官方新聞類稿件可每周船愛彙總成(chéng)一篇推文進(jì北又n)行推送。
（3）圍繞世界消費者權益日（3.15）、就亮世界計量日（5.20）、世界認可日（6現懂.9）、質量安全月（9月）、安全用藥月（9月）等特定的宣傳務還節點制定年度推送計劃，提前策劃對(duì)應的推送内容。定期召開(kāi)冷關公衆号選題會(huì)，細化明确月度推送計劃，溝通聯系相關科室獲黑報取宣傳内容。
4、内容來源
（1）某單位局内部供稿。
（2）響應供應商從《東莞日報》、東莞政府網站討紙、東莞發(fā)布等權威媒體選取材料，或從其他某單位局微信公衆号信路或其它政府類公衆号選取材料。
（3）響應供應商根據特定宣傳節點的推送計劃策劃編輯相關推送内森城容。
5、内容設計
（1）标題與封面(miàn)：編寫簡短有力、吸引眼球的标題，控制在煙山20字以内，盡量避免官方标題；政務會(huì)議類、通告類文章選取清晰明亮的什影封面(miàn)圖，科普類文章可選取有趣段子封面(miàn)圖科吧，有需要可另外設計頭條封面(miàn)圖。專題欄目類文章直接用欄目還刀名稱作爲封面(miàn)圖，每次使用。
（2）正文内容：根據推送内容對(duì)推文花男排版進(jìn)行專業設計，加插與内容相關的圖片以及相關合适西都有趣的表情包，用IP形象第一人樂志稱語氣叙述，增加趣味性；創新表現形式，將(jiāng)推文内容風請編輯爲海報、一圖看懂等通俗易懂的形式，提升推文的可讀性農作、觀賞性，提高用戶閱讀興趣。互動表現形式，增加官方與讀者的互動，采用話冷女題類，投票類等引導用戶在文末留言，并及時(shí)回複。場景微短化表現形式，通過(guò)講故事(sh區什ì)、說(shuō)案例、描述具體細節、配圖實現内容場景化，讓讀者一環接一環的讀下去。
（3）文末評論區話題：加強與用戶互動，提高哥又用戶參與感，增加用戶粘性，設置明确話題供大家讨論，激發(f媽也ā)用戶評論，精選評論，根據公衆号地對的人格設定去回複評論。
（4）文章利用價值：訂閱号更新行遠頻率快，會(huì)讓高價值曆史文章被(bèi)埋沒(méi)，每次熱點事(睡家shì)件後(hòu)可以聯系之前相關的文章素材進(j樂門ìn)行整合利用，插入文章鏈接提高閱讀體驗；文末添加曆史文章，重新發(f匠姐ā)掘利用高價值的曆史文章，避免内容浪費。
(三)新媒體培訓支持
協助市某單位局提升新媒體運營及輿情應對(d銀就uì)能(néng)力，強化新媒體的運維意識和實操技能(néng)，議跳開(kāi)設新媒體時(shí)代低弟信息發(fā)布及輿情應對(duì)等具有鮮明時(shí)代特色的課程，講授新光高媒體信息發(fā)布、輿情監測預警、分析研判、引導應對(duì)以及危機處理雨微和信譽修複等方法。
(四)新聞發(fā)布
1、二次傳播：全年把公衆号發(fā)布的文章推文上傳到騰訊信唱新聞、天天快報、網易、搜狐新聞等，從電腦（PC端）和手機（通綠移動端）兩(liǎng)方面(miàn)增加們南微信公衆号的曝光率。
2、精準傳播：運用大數據、雲計算、人工智能(néng)等技術進(jì物男n)行專業的統計分析，從多維度、全方位對來暗(duì)于受衆群體進(jìn)行實時(shí)精準推廣，比如：他去興趣類标簽、垂直行業類标簽、自定義類标簽和行爲類标簽進司海(jìn)行推送。組合投放人群特征和行爲，精準鎖定目标人還一群進(jìn)行傳播曝光。定點投放個性化内容又校，提升用戶體驗和互動質量，實現政務公号的橋梁價值，曝光人河上次不低于50萬。
(五)運營質量要求
爲做好(hǎo)公衆号的運營服務，響應供應商應成(c月呢héng)立不少于5個運營人員的項目小組進(jìn)行運營。成(chén多爸g)員包括1名項目經(jīng)理、新媒體編輯1名、2名專數微職設計、1名推廣人員。項目小組成(chéng)員名單要提交采購事數人，經(jīng)采購人認可才能(néng)開(kāi)展工作身歌；成(chéng)員如有變動，應事(s服舞hì)先報采購人批準。如更換成(chéng)員，需做好(hǎo)工作讀關交接，交接期至少爲一個月，以新成(房就chéng)員能(néng)熟練開(k頻北āi)展工作爲标準，确保工作不脫節。項目小組須指定專友爸門的項目主管負責與客戶進(jìn)行溝通、制定計劃和組織實施，以保路女證按時(shí)高效完成(chéng)工作。項目小組負責人須保持溝通暢通，對(中用duì)采購人每項要求和反饋意見進(也弟jìn)行記錄，即時(shí)确定整改完成(讀新chéng)時(shí)間，制定友些整改措施，響應糾正錯誤。整改完成(chéng)後(那從hòu)要即時(shí)給予采購人答複。如遇中紅技術問題，響應供應商應在雙方約定時(shí)間内解決問藍腦題。
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