“一件事(shì)”是指企業群衆需辦理的一個事(shì)項,涉及到一友商個以上政務服務項目,需要到一個遠又部門不同窗口、多個部門或需跨層級部門辦理的“一攬子事(shì)”。“一件事線工(shì)”改革是指通過(guò)整合喝視事(shì)項、流程再造、信息共享,線上一個平台或線下一個窗口統一相紅辦理,形成(chéng)“一窗受理笑飛、一次告知、一表申請、一套材料、一窗出件、家暗一鍵評價”的辦理模式,切實提升政務服務水平。
(一)一窗受理:“一件事(shì)”要明确線上一個專欄朋場或線下一個窗口受理,一次性受理申請材料,并進(jìn)行一次性初審。分筆
(二)一次告知:對(duì)“一件農師事(shì)”的設定依據、辦理條件、辦理期限、辦理方式、所需材料照秒等要素實行一次性告知。
(三)一表申請:對(duì)“一件事(shì)”中原需要申請人填寫的多讀歌張申請表,整合成(chéng)一張綜合性申請表。
(四)一套材料:對(duì)“一件事(shì)”涉及多呢銀個部門的材料進(jìn)行整合、精簡、優化,形成(chéng)一張材料媽是清單,提供申報材料樣(yàng)式,申請人隻需按要求提供一套申請材料。
(五)一窗出件:各部門將(jiāng)辦理結果一次性反饋給窗口,由窗口將(ji月草āng)相關證照、批準文書等通事說過(guò)現場遞交、郵政寄遞、網上傳輸等方器麗式統一送達申請人。
(六)一碼評價:依托政務服務“好(hǎo)差評”平台,生成(車知chéng)二維碼,申請人對(duì)辦事(體車shì)流程、辦事(shì)窗口和辦睡服事(shì)人員等進(jìn)行鐵務滿意度掃碼評價,評價結果納入績效考核。
核心功能(néng)
爲數字中國(guó)建設貢獻力量